Opis delovnega mesta je napisan, da se določi obseg poklicnih dolžnosti, delovnih predpisov in območje odgovornosti pooblaščenega dispečerja. Nekatere točke ali razdelki tega dokumenta se lahko razlikujejo glede na posebnosti podjetja.
Splošne določbe
Imenovanje in razrešitev funkcije se opravi v skladu z vrstnim redom, ki ga določa veljavna delovna zakonodaja. Ukaz izda neposredni vodja organizacije.
Vodja moči je profesionalec. Neposredno poroča osebi na vodstvenem položaju. Vsako podjetje določi neposrednega nadzornika dispečerjev neodvisno v skladu z internim razporedom.
Kandidat za delovno mesto dispečerja mora imeti višjo strokovno ali tehnično izobrazbo. Za zaposlitev so potrebne vsaj dve leti delovnih izkušenj na področju operativnega vzdrževanja električnih inštalacij. Podjetje ima tudi pravico, da od prijavitelja zahteva dodatno usposabljanje za vzpostavljeni program. Za kandidate za položaj elektroenergetskega dispečerja s srednjo poklicno ali tehnično izobrazbo morajo biti delovne izkušnje tri leta.
Kaj mora vlagatelj vedeti
Za uspešno zaposlitev na katerem koli delovnem mestu mora kandidat imeti določeno količino znanja. Krog znanja je omejen z značilnostmi dela osebe na določenem položaju.
Upravljalec moči bi moral vedeti:
- dokumentacija organizacijske, upravne, regulativne, metodološke narave, ki se nanaša na postopek obratovanja električnega omrežja, oskrbo potrošnikov in odpremno kontrolo električnih omrežij;
- pravila, ki urejajo tehnično delovanje omrežij države;
- osnovna pravila električne inštalacije;
- osnovna pravila za delo z zaposlenimi v organizacijah, povezanih z elektroenergetsko industrijo;
- tehnične zahteve za zaščitno opremo, pravila za njihovo uporabo in preskušanje;
- vsebino navodil in določb za beleženje in preiskovanje nesreč, industrijskih nesreč in drugih tehnoloških kršitev.
Pri opravljanju svojih poklicnih dolžnosti mora biti oseba, ki je v dispečerskem položaju, usmerjena v organizacijske in upravne dokumente, ki so na voljo v organizaciji, in notranja pravila. Prav tako so v tem dokumentu opisi delovnih mest, navodila, navodila, odredbe in ukazi neposrednega vodenja, pravila varstva dela, varnostni ukrepi, zaščita pred požarom in zagotavljanje sanitarnih ukrepov pri delu.
Poklicne dolžnosti
Oseba na katerem koli položaju uporablja svoje znanje in obstoječe praktične spretnosti pri opravljanju svojih neposrednih nalog. V opisu delovnih mest, ki ga je izdalo podjetje, so jasno opredeljene odgovornosti strokovnjaka.
Odgovornosti distributerja električne energije vključujejo:
- Operativno vodenje obratovanja električnih omrežij.
- Sprejem in oddaja izmene na način, ki ga predpisujejo regulativni dokumenti.
- Zagotavljanje usklajenega dela operativnega osebja elektroenergetskih postaj, omrežnih območij z vidika ohranjanja učinkovitosti in zanesljivosti omrežnih vezij, posameznih odsekov ali objektov.
- Izvajanje nadzora obremenitve na kontrolnih točkah.
- Zagotavljanje pravočasnega raztovarjanja zastojev.
- Sprejetje ukrepov za ugotavljanje nepravilnosti v normalnem obratovanju omrežij, določitev lokacij in narave škode, zagotavljanje normalnega delovanja omrežij.
- Postopek sprejemanja in organiziranja vlog v zvezi z odvzemom opreme in zaščitnih naprav ter avtomatizacijo z dela, njihovim prenosom v vodstvo ali višje odposlance, obveščanje o rezultatih odločitve.
- Razmislek o mnemografskem diagramu sprememb diagrama operacijskega omrežja.
- Upravljanje ukrepov podrejenega osebja med odzivanjem na izredne razmere, sprejemanje ukrepov za lokalizacijo nesreč, obnavljanje normalnega delovanja in odpravljanje posledic.
- Sprejem od dispečerjev na višji ravni in prenos vodstvu omrežja, podrejenemu osebju, upravljanju operativnih dispečerskih služb in uporabnikom v sili.
- Sprejemanje ukrepov za odpravo in preprečevanje posledic nesreč ali naravnih nesreč.
- Udeležba v stalnih usposabljanjih, tečajih civilne zaščite in vajah v nujnih primerih.
- Poučevanje pripravnikov, podvajanje na delovnem mestu dispečerja, spremljanje njihovih dejanj.
- Vzdrževanje operativne in računovodske dokumentacije.
- Izvajanje tečajev z operativnim osebjem omrežij, obisk kontrolnih centrov in električnih podstanic.
- Opravljanje pregledov ob obisku kontrolnih centrov.
- Učenje nove opreme za mreženje.
- Sodelovanje pri delu komisij, ki sodelujejo pri preizkušanju znanja osebja, preiskovanju vzrokov nesreč in nesreč.
- Usposabljanje v organizacijah, namenjenih temu, s preverjanjem pridobljenega znanja.
- Sodelovanje v procesu uvajanja novih programskih in tehničnih orodij.
Dispečer okrožja z električnim omrežjem je lahko vključen v opravljanje svojih poklicnih nalog nadur. Nadurno delo določa veljavno delovno pravo.
Temeljne pravice zaposlenih
Seznam temeljnih pravic zaposlenega je isto obvezno poglavje kot seznam dolžnosti. Vsak opis dela vključuje to poglavje.
Dežurni dispečer za napajanje ima naslednje pravice:
- Vložite zahteve po informacijah, dokumentih in gradivu v zvezi z neposrednim delom z njihovim naknadnim prejemom.
- Izvajati interakcijo s pododdelki tretjih podjetij v okviru svojih pristojnosti.
- Bodite zastopnik organizacije v tretjem podjetju, ne da bi presegale strokovno usposobljenost.
Njihovo spoštovanje ne samo zaposleni, temveč tudi drugi predstavniki osebja organizacije je obvezno. Vendar pa jih ne bi smeli zlorabljati.
Območje odgovornosti
Med opravljanjem svojih poklicnih dolžnosti zaposleni prevzame odgovornost. Na območju odgovornosti so za brezvestnega zaposlenega predvidene upravne, disciplinske in ponekod kazenske kazni.
Odgovornost dispečerja reševalne službe elektroenergetskega omrežja vključuje nepošteno opravljanje ali neizpolnjevanje poklicnih dolžnosti, uporabo uradnih pooblastil v osebne namene in zagotavljanje napačnih podatkov o opravljenem delu. Odgovornost je tudi za izpolnjevanje ali neizpolnjevanje naročil in direktiv neposrednega vodstva ter za neuvedbo ukrepov za preprečevanje kršitev iz njene pristojnosti.
Osnovna pravila za sprejemanje klicev
Klici na telefon napajalnika morajo biti pravilno vodeni. Kakovost obdelave klicev določa, kako hitro in učinkovito bo aplikacija obdelana, težave pa bodo odpravljene.
Ta pravila so naslednja:
- Ko prejme klic na številko omrežnega dispečerja, se mora zaposleni predstaviti.
- Med obdelavo podatkov bodite pozorni in pozorni ter jih v celoti zabeležite.
- Sprejem vseh dohodnih klicev.
- Previdno ugotovite vse podrobnosti incidenta, ob spoštovanju takta in vljudnosti stranke.
- Vse prejete podatke glasno podvojite.
- Po prejemu izjave o sili takoj prijavite incident višjemu vodstvu.
- Navedite prizor čim več, da se izognete napakam in zamudam pri likvidaciji.
Vse podatke, prejete med telefonskimi klici, mora dispečer pravilno zabeležiti v ustrezne dokumente. Dokumentacija je ena od nalog zaposlenega, ki jo skrbno preverimo.
Zaključek
Z opisom delovnega mesta si lahko jasno zamislite, kaj natančno bo moral dispečer storiti med delom. S poznavanjem vseh glavnih določb tega dokumenta bo delo bolj kakovostno in produktivno.
