Delo kot prodajalec: pregledi, usposabljanje, plača

Poklic nepremičnine ima svoje specifike. Po statističnih podatkih od vsakega desetega, ki je začel trenirati po treh mesecih, ne bo ostalo več kot pet ljudi. Šest mesecev pozneje, samo tri. In le eden od treh bo lahko zaslužil več od povprečne plače. Toda potem mu bo dohodek v prihodnosti omogočil, da si pridobi lastno stanovanje.

Internet in SMS so polni oglasov, kot so "Pridobite dragocen poklic in začnite zaslužiti na mesec od 2000 dolarjev" ali "Zaslužite za svoje stanovanje v 2 letih." Poskusimo ugotoviti, kako resnični so takšni pregledi o delu kot realtor.

Kaj je zaskrbljujoče?

Izobraževanje prodajalcev iz nič je na voljo brezplačno, kar potrošnika vedno navduši. Njen termin je naveden enak pol in dva tedna - kar nekako ni trdno za oblikovanje specialista s tako spodobnim prihodnjim zaslužkom. Za primerjavo, na univerzi že 5 let študirajo pravo. Če se za plačilo odpravite na univerzo resnega prava, potem znesek, porabljen za celoten tečaj študija, ne bo manjši od 1.000.000 rubljev. Potem bo pooblaščeni odvetnik lahko prejel povprečno plačo 40-50 tisoč rubljev.

Preprost aritmetični izračun vam omogoča, da ugotovite, da se bo denar, vložen v usposabljanje, izplačal prej kot dve ali dve leti in pol trdega dela. Šele po tem lahko govorimo o čistem dohodku. Za zaslužek v višini 2000 dolarjev mesečnega dohodka bo moral odvetnik trdo delati. Zakaj je prehod na poklic veletrgovca videti tako sorazmerno cenovno ugoden? Poskusimo to ugotoviti.

Kako postati specialist za nepremičnine?

Kaj natančno je treba storiti, da se opravlja v tem poklicu? Kako postati realtor? Najprej najti zaposlitev v enem od perspektivnih nepremičninskih podjetij (potem ko je v njem uspešno opravil intervju). Priporočljiva je največja poštenost in odprtost. Ne poskušajte zavajati bodočih delodajalcev glede preteklih uspehov in obstoječih poklicnih lastnosti. Takšna prevara bo slej ko prej odkrita.

Vsaka agencija svoje zaposlene izobražuje na svoj način. Kako ugotoviti, kako uspešna je določena tehnika? Bodite pozorni na statistiko: podjetje, ki obstaja že nekaj let in je usposobilo resno število specialistov, vam bo najverjetneje ponudilo resnično pomembne podatke.

Pogosto se usposabljanje izvaja hkrati z delom, se pravi, da pridobljena teoretična znanja takoj uporabimo v praktičnih dejavnostih. Glavna težava tukaj je, da se naučimo, kako pridobiti pravne informacije itd. V jeziku, ki je dostopen strankam. Dejansko se šolanje nepremičninskega agenta neprekinjeno nadaljuje v celotni karieri. Seveda lahko večino tehnik in tehnologij najdemo v revijah in internetu. A ne da bi jih prakticirali v resničnih transakcijah s strankami, je bolje, da o uspehu ne sanjamo.

Začetek …

Prvi šok za novinca nepremičnino je praviloma "nenadno" odkritje - tukaj ni edini. Veliko ljudi dela na neskončnem področju nepremičninskih storitev in vsi so tekmeci. Zakaj je ta poklic tako privlačen?

"Zlati" čas za nepremičninske agente je bil 2007-2008. V tem času so se stanovanja hitro zvišala, hipotekarno posojilo na banki je bilo mogoče dobiti brez težav, storitve nepremičnin so bile cenjene in bilo je močno mnenje o enostavnem in hitrem zaslužku predstavnika tega poklica. K njej je prišlo veliko ljudi, ki se niso znašli na drugih področjih dejavnosti.

Toda z nastopom krize 2008–2009 so cene močno padle, kupce je postalo veliko težje iskati in posledično je prišlo do odliva kadrov iz stroke. Mnenja o delu kot nepremičninski posrednik so pridobila negativno konotacijo. Vendar pa strokovnjaki verjamejo, da tudi danes sposoben agent lahko zasluži več kot predstavniki številnih drugih poklicev.

Problem večine tistih, ki so prišli na to sfero, je, da ljudje, ki sanjajo o resnih zaslužkih, dejansko niso pripravljeni vlagati lastnih sil in časa v primernih razmerjih. In brez takšnih naložb doseči resno raven dohodka in ostati na njem ne bo šlo.

Od kod prihajajo nepremičnine?

Ta poklic ni eden tistih, na katere se pripravljajo že od otroštva. Redko kdo že leta razmišlja o tem, kako postati založnik. Doslej so skoraj vsi, ki so prišli sem, naključni ljudje. Med uspešnimi agenti so nekdanji predstavniki različnih panog in specialnosti. Nekaj ​​je gnalo te življenjske okoliščine. Drugi so bili zainteresirani za postopek dela kot nepremičninski specialist. Vsaj 20% sedanjih poklicnih agentov je sprva motiviralo željo po reševanju lastnih stanovanjskih vprašanj.

Ko je bilo tržno gospodarstvo šele v povojih (v začetku devetdesetih let), je bil vsak nepremičninski agent po definiciji pionir. O delu kot nepremičninarju ni veliko ocen. Potenzije stroke so bile ujete izključno z izkušnjami. Na enak način je prišlo tudi razumevanje, kako primerno je to delo za vas.

Danes je trg nepremičnin bolj civiliziran in predvidljiv, vendar se stopnja osipa ne zmanjšuje. Zakaj toliko ljudi ne opravlja tega dela? To lahko razumete tako, da razumete bistvo poklica in prepoznate glavne napake, ki jih dela večina začetnikov.

O težavah novinskih agentov

Ne bomo govorili o očitni neodgovornosti, neprofesionalnosti ali pretirano nizki družabnosti - s temi lastnostmi ne moremo nikjer uspeti. Po mnenju strokovnjakov lahko glavno napako začetnikov imenujemo pomanjkanje želje po "kopanju" - razumeti najpomembnejše temelje poklica realtor. Pomemben del agentov se slabo zaveda, da je njihov najpomembnejši izdelek osebni čas.

Oseba, ki najame nepremičnino, mu naroči, naj reši točno določeno težavo, ki zahteva določene časovne in energijske stroške. Uspeh prvega srečanja s stranko je odvisen od dobro sestavljenega pogovora. Agent, ki je zavzel agresivno in sovražno stališče, "najprej podpišemo pogodbo, nato začnemo delati", običajno ostane sam.

Kot pričajo izkušeni in uspešni strokovnjaki, je treba porabiti čas ne le za neposredne storitve odvetnika. Stanovanjske dejavnosti za večino prebivalstva so povezane z mnogimi osebnimi okoliščinami, včasih zelo dramatičnimi. Zastopnik mora začasno postati zaupnik in svetovalec svoje stranke. Ljudje na podzavestni ravni pričakujejo ne le formalno podporo transakciji, ampak tudi čustveno podporo. Ocene kupcev nepremičnin so pogosto v veliki meri "vezane" na tako imenovani človeški dejavnik.

Kar je pomembno

Tako mora poklicni realtor združiti precejšnje število veščin in sposobnosti - poznavanje trga, posebnosti zakonodaje, zmožnost spodbujanja interesov strank v potrebnih primerih, sposobnost hitrega zbiranja in izvrševanja potrebnih dokumentov. Hkrati je tak agent dober psiholog, pripravljen prisluhniti očitkom, na primer o nepravični delitvi nepremičnin itd. Pametni in daljnovidni prodajalci ne bodo nikoli zavrnili, da bi stranki dali pol ure telefonskega pogovora z udobnimi besedami, četudi to ni ob pravem času. Tisti, ki kategorično niso pripravljeni preživeti svojega časa na tak način, verjetno ne bodo postali pravi profesionalci na svojem področju. Vsekakor ne bo videl dragocenih priporočil strank.

Takšne osredotočenosti na stranke ne gre zamenjevati z osnovno brezhibnostjo. Mehkobni in neodločni, ki sledi vodstvom drugih, v tem poklicu ni kaj početi. Z vseh strani se preizkuša sredstvo - nezaupanje, tesnoba, včasih neposredna agresija. Ljudje, ki poskušajo skleniti nepremičninski posel, so pogosto preplavljeni s tesnobo, včasih brez prave utemeljitve. Naloga profesionalnega posrednika v tem primeru je pokazati zaupanje in včasih žilavost, umiriti lastnike in prevzeti vlogo vodje.

Kako razočaran nad stroko

Delo se včasih lahko zdi varljivo preprosto. Razmere na trgu nepremičnin se spreminjajo na poti. Včasih je prodajo mogoče dobiti zlahka in človek zmotno verjame, da je to delo skoraj „brezplačno“. Mnenja o delu kot nepremičninski ponudnik so najbolj navdušena. Toda s spremembo kulise, vse večjo konkurenco na agenturnem trgu se izkaže, da se večina ne zna spoprijeti z novimi pravili igre. Po krizi gre boj za vsako stranko. Tečejo za njimi, jih prepričujejo, včasih se prenaša celo neprimerno vedenje.

Drugi razlog, da se odnosi z nepremičninsko stroko ne razvijejo, je pomanjkanje potrpljenja. Niso vsi sposobni čakati na prijavljeni dohodek. Plačilo nepremičninskega posrednika velike agencije praviloma znaša od 15 do 40% provizije, ki jo plača stranka. Najmanjši odstotek se dodeli začetnikom. Med drugim si zaradi pomanjkanja izkušenj ne morejo privoščiti večjega števila transakcij, zato raven dohodka ostaja nizka.

Večina agencij nima fiksne plače - nepremičnine delajo izključno za obresti. Nekje je fiksna plača, je pa precej smešen znesek. Najtežjega lahko upravičeno imenujemo prvi dogovor. Človek je poln informacij in lastnih čustev. Izkušnje so popolnoma odsotne. Podjetje bo prodajalcu brez izkušenj plačalo minimalno pristojbino - 10-15% dohodka. Tako se prvi trije do štirje meseci trdega dela po definiciji izkažejo za "vitke", kar je za nove prodajalce zelo nadležno.

Bodi potrpežljiv…

Po mnenju strokovnjakov je povprečni čas do prve transakcije (govorimo o sekundarnem trgu) 3-6 mesecev. Obenem se ljudje običajno pol leta ali leto odločajo za svoje želje (ali je izbrani poklic primeren ali ne). Na tem področju so glavni kazalniki uspeha število transakcij in s tem realni zaslužek v denarju.

Izkušeni zastopniki trdijo, da je pri prodaji iste sekundarne nepremičnine mogoče "odviti" vsak mesec od 2 do 3 transakcije. Vsaj eden od njih bo težak (agent ga vodi od samega začetka do sklenitve pogodbe), pri drugih transakcijah je njegova vloga spremljava. Če tak specialist dela zase, ima priložnost zaslužiti približno 150 tisoč rubljev na mesec. Kot uslužbenec agencije bo prejel veliko manj dohodka.

Po mnenju strokovnjakov imajo največji zaslužek tisti strokovnjaki, ki zmorejo zapletena, včasih konfliktna pogajanja. Najuspešnejši agenti lahko zaslužijo od 200 do 250 tisoč rubljev na mesec (v povprečju), vendar takšni izkušeni strokovnjaki v skupni masi niso več kot 5-7%.

Na kaj je treba biti pripravljen

Realtors, kot že dolgo znano, hranijo noge. Dejansko morate za prodajo katerega koli predmeta veliko teči. Najprej se objavi oglas, nato se poišče kupec, izvedejo se številni pogledi (večina jih ne vodi v nič). In šele, ko je dogovor pripravljen, se začne nova faza - tek po primerih.

Z obračanjem nog do konca lahko dobro zaslužite. Znesek provizije, zaračunane stranki, je odvisen od težavnosti prodaje nepremičnine, ki je na njej prikazana. Če je zahteva prodajalca-lastnika, da stanovanje proda v kratkem, predmet pa tudi ni likviden, ima zastopnik pravico zahtevati večjo pristojbino.

Na odstotek nepremičnine vpliva tudi stopnja, v kateri je udeležen v določeni transakciji - ali jo vodi od začetka do konca ali preprosto pripelje novo agencijo v agencijo. Več ko posredniki "vložijo" v postopek, večji zaslužijo.

Prodajnih načrtov, ki so jih organi ustanovili za svoje zaposlene, ni vedno mogoče prenesti v resnično življenje. V primerjavi z nepremičninskim agentom lahko zasebni posrednik zasluži naročilo za več, ker mu ni treba deliti z delodajalcem. A za resničen uspeh takšen en sam agent ne more storiti brez velike baze strank. Ne boli, če imate svoje ljudi v istih agencijah, ki lahko postanejo dobavitelji donosnih naročil.

Kdo je srečnejši?

"Zlati" realtors imenovali tiste, ki se ukvarjajo s prodajo luksuznih stanovanj. Njihov odstotek provizij je praviloma večji, "vrednost" realtorja pa se lahko izračuna v zneskih nekaj sto tisoč dolarjev na mesec. Če pa nepremičnine v poslovnem razredu veljajo za "zlato stanovanjsko", je segment najema stanovanj v ekonomskem razredu med najmanj donosnimi. Takšno delo se običajno zaupa začetnikom. Tukaj so posli razmeroma preprosti, težko je delati napake, malo je resnih dokumentov za podpisovanje. Toda to delo zahteva veliko osebnega časa, vtisov in dela z nogami.

Vsak od segmentov nepremičnin ima svoje prodajne posebnosti. Na primer, primestni objekti veljajo za najbolj donosne za prodajo med posredniki. A hkrati je prodaja takega predmeta precej naporna zadeva. Stranka, ki namerava kupiti stanovanje v vikend naselju, je ponavadi zelo izbirčna. Najpogosteje ljudje že leta varčujejo za nakup hiše na podeželju. K dogovoru pristopijo odgovorno in zelo previdno, za razliko od tistih, ki na primer prodajo mestno stanovanje, podedovano od dedka. Poleg tega so počitniške hiše dražje od stanovanj, ljudi z velikimi vsotami pa se podzavestno težje ločijo. Z njimi se samozavestno trguje in zahtevajo individualen pristop. S takšno stranko se lahko spravimo včasih samo izkušen vodja prodaje.

Kje najdem službo?

Kje točno lahko nepremičninski agent deluje? Kot že omenjeno, so lahko poleg zasebne prakse zaposleni v nepremičninskih agencijah. Poleg tega lahko predstavnike takšnega poklica najdete v investicijski družbi ali v kateri koli organizaciji, katere dejavnosti so povezane z nepremičninskim poslovanjem.

Naštejemo glavne odgovornosti prodajalcev:

1. Zberite podatke o prodanih ali zakupljenih nepremičninah.
2. Če želite preučiti stanovanjski trg, ugotovite povpraševanje po njegovih posebnih kategorijah.
3. V imenu strank se pogajajte o nakupu, prodaji ali najemu nepremičnin.
4. Spremljajte spletna mesta, kjer so možni oglasi za takšne transakcije.
5. Registrirajte možne ponudbe potencialnih strank.
6. Poiščite kupce za določene predmete.
7. Na enak način izberite najemnike za določene predmete.
8. Stranke seznaniti z banko ponudb z izbiro najprimernejših in najugodnejših možnosti zanje.
9. Sklenite pogodbe z lastniki stanovanj in izvedite transakcije na vseh transakcijah z nepremičninami.
10. Svetujte svojim strankam o vseh možnih vprašanjih med postopkom.
11. Zaščitite interese strank, hranite dokumente, poslane za transakcijo, zagotovite zaupnost podatkov in njihovo popolno varnost.
12. Poročajte o vsem opravljenem delu.

Pogovorimo se o prednostih poklica

Najprej je v prostem delovnem urniku. Realtor lahko dela po kosilu ali zvečer. Konec koncev je večina srečanj s strankami načrtovana za čas po 17-18 urah. Zaradi tega pogosto mlade matere, ki sedijo na porodniškem dopustu, prihajajo v poklic. Zahvaljujoč brezplačnemu urniku jim uspe načrtovati dan ob upoštevanju potreb družine in dela.

Drugi nedvomni plus je odsotnost „zgornje meje“ plače, ki vam jo določi delodajalec. Navsezadnje lahko vsak šef najde pravi argument in vam ne plača svojega zakonitega denarja. Tu ste svoj šef in vaš dohodek - neposredno sorazmerno s številom transakcij.

Za zasebne podjetnike, realtors, je možnost, da najamejo sobo za svojo pisarno nedaleč od doma. Poleg tega mnogi kot prednost navajajo nastanek širokega kroga stikov, novih poznanstev in stikov. V tem poklicu ni starostnih omejitev. Tudi upokojenec bo lahko na tem področju zaslužil, če bo dovolj energičen in kompetenten.

Delo pomeni nenehno rast strokovnosti na izbranem področju, to je, da ima agent nekaj, za kar si je treba prizadevati in kje se lahko razvija. Obstajajo vse vrste tečajev za napredno usposabljanje, pridobljene izkušnje pa so praktično neprecenljive. Specialist na skoraj katerem koli področju se lahko prekvalificira za ponudnika.

Toda kakšne so slabosti?

Najprej pomanjkanje fiksnega zneska plače. Drug velik minus so znatne težave pri iskanju strank. Včasih se morate za to zelo resnično potruditi. Še vedno pa, kot že rečeno, pomanjkanje hitrega denarja, zlasti v prvih mesecih dela. Pogosto se založnik pritoži nad negativnim odnosom strank, ki ga sumijo na goljufije in sebične namene. Veliko motečega pomanjkanja vnosov v delovni zvezek.

Glavno si je prizadevati za premagovanje prvih najtežjih šestih mesecev v tem poklicu. Sčasoma baza podatkov o stikih raste, število strank se povečuje in transakcije in včasih začnejo tudi sami "priti na roke".

Kje najti brezplačne tečaje

Kje so usposobljeni za realtors? Prodajni strokovnjaki potrebujejo teoretično usposabljanje. Kakšne so zanje zahteve glede izobrazbe? Ta poklic je mogoče dobiti na univerzi, vendar si vsak ne more privoščiti višje izobrazbe. Razlogi za to so številni, predvsem zaradi pomanjkanja časa ali denarja. Poleg tega sama univerzitetna diploma (kot tudi drugi kvalifikacijski dokumenti prodajalca) v tem primeru ni glavna stvar. Za zasebno prakso agenta praktično ni uporaben. Enako velja za visokošolsko izobraževanje.

Dobra možnost je lahko učenje na daljavo na istem fakultetu, fakulteti ali univerzi. Z rezultati tega pridobite diplomo, hkrati pa prihranite veliko časa in denarja.

Nadomestna možnost je brezplačno obiskovanje tečajev za nepremičnine pri izbrani agenciji. Kot že rečeno, večina takšnih treningov samostojno organizira. Uspešne kandidate najamejo sami.

Druga priložnost je vpis na tečaje ali udeležbo na usposabljanjih in seminarjih, ki jih izvajajo podjetja in korporacije, katerih področje je poslovanje z nepremičninami. Najpogosteje so učitelji takšnih seminarjev strokovnjaki, ki so na tem področju že dosegli nekaj uspeha. Tečaje jih izvajajo z namenom usposabljanja začetnikov in hkrati izboljšanja sposobnosti lastnih zaposlenih.

Večina teh seminarjev in usposabljanj je plačljivih, kar daje rezultate opravljenega potrdila o pridobljenih kvalifikacijah. Obvladovanje poklica je možno tudi v izobraževalnem centru, kjer vam bodo izdali potrdilo o dodelitvi kot posrednik ali nepremičninski agent.

Še enkrat ponavljamo - glavna stvar pri delu strokovnjaka na tem področju ni prestiž "skorj", ampak dejanski uspeh v praksi, ki nam omogoča, da o zaposlenem govorimo kot o pravem profesionalcu na svojem področju.

Kaj se najprej zahteva od agenta

Katere spretnosti in poklicne lastnosti mora imeti uspešen trgovec? Nepremičninski agent - raznolika oseba. Združuje poklic odvetnika (rešuje veliko pravnih vprašanj, ki se pojavljajo v zvezi s kompetentnim izvrševanjem dokumentov o poslih), ekonomist (razume ponudbo in povpraševanje na stanovanjskem trgu, napoveduje stopnjo zvišanja cen stanovanj), psiholog (najde skupni jezik s strankami, se osredotoča na potrebe določenih ljudi, zna prepričati in braniti svoje stališče), oglaševalec (zna prodati želeni predmet določenemu kupcu, sestavi oglase ekskluzivne narave, razume vrste oglaševanja dopisovanje z občinstvom).

Dodatne, a precej pomembne spretnosti vključujejo znanje pri ravnanju s sodobnimi računalniškimi programi, pa tudi pisarniško opremo (optični bralnik, faks, tiskalnik), pa tudi znanje tujega jezika ali dveh in status avtomobilista, skupaj s prisotnostjo avtomobila.

Za koga je ta poklic primeren?

Kaj pa osebne lastnosti nepremičninskega agenta potrebujejo? Kot pri vsakem delu gre predvsem za organizacijo in odgovornost, odločnost in sposobnost hitrega reševanja nastalih vprašanj. Poleg tega so za realtorja izredno pomembne dobra izobrazba, komunikacijske sposobnosti in visoka odpornost na stres. Vztrajnost je tudi bistvena kakovost, glavno je, da ne gremo predaleč. Poleg tega ta poklic pomeni določeno stopnjo ustvarjalnosti - navsezadnje včasih samo kreativen pristop pomaga pri reševanju poklicnih težav.

Kaj lahko rečete o karieri v tem poklicu? Karierna rast je tu neposreden rezultat ambicij in prizadevanj. Promocije kot take ne obstajajo. Namesto tega lahko govorimo o "horizontalni" karieri, povezani z osebno, poklicno, finančno rastjo in gradnjo ugleda v ustreznih krogih.

Kaj je ruski ceh Realtors?

Leta 1992 je bila ustanovljena nacionalna organizacija, ki je združevala člane strokovnjakov na trgu nepremičnin. Prejela je ime Ruskega ceha realtorjev. Vanj je vstopilo okoli 1200 podjetij. RGR imenuje svojo glavno nalogo razvoj nepremičninskega trga v civilizirani obliki pri nas. Vsi njeni člani pri lastnih dejavnostih morajo voditi etični kodeks in poklicne standarde.

Med nalogami RGR je tudi razvoj zakonodajnih aktov, katerih vsebina je ureditev trga nepremičnin. Njeni člani - zastopniki in posredniki - so na seznamih Zveznega registra pooblaščenih strokovnjakov za nepremičnine Ruske federacije. Ta register združuje celoten sklop certificiranih podjetij, pa tudi pooblaščenih ruskih posrednikov in zasebnih posrednikov z njihovimi kontaktnimi podatki in bazo ponudb.

Na uradni spletni strani RGR lahko poleg informacij o predlagani nepremičnini z zasloni na zemljevidu najdete tudi analitično gradivo in veliko koristnih informacij.